Canal de Ouvidoria

Por que este canal existe?A Norma Regulamentadora nº 1 (NR-01), vigente a partir de 26 de maio de 2026, exige que empresas identifiquem, avaliem e mitiguem riscos psicossociais no trabalho — incluindo assédio moral, discriminação, burnout e situações de violência. Este canal faz parte do nosso Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

Tipo de Ocorrência

Selecione a categoria que melhor descreve a situação

Categoria principal

Assédio Moral

Humilhação, constrangimento, pressão excessiva, isolamento ou comportamento hostil repetitivo

Assédio Sexual

Investidas, propostas ou situações de natureza sexual não consentidas

Discriminação

Tratamento desigual por gênero, raça, religião, orientação sexual, deficiência ou outra característica pessoal

Risco à Saúde Mental

Sobrecarga de trabalho, burnout, metas abusivas, privação de pausas ou ambiente de trabalho tóxico

Segurança Física e Condições de Trabalho

Ambiente inseguro, falta de EPIs, riscos de acidente ou violência física

Violação de Ética ou Código de Conduta

Conflito de interesses, fraude, corrupção, abuso de autoridade

Outro

Situação não listada acima que requer atenção

Descrição da Ocorrência

Relate os fatos com o máximo de detalhes possível

O que aconteceu?

Descreva os fatos de forma objetiva: o que ocorreu, onde, como. Não é necessário nomear pessoas — você pode usar cargos ou departamentos.

0/4000 · mínimo 30

Área / Departamento envolvido

Data aproximada do ocorrido

Frequência da situação

Evento único

Aconteceu uma vez

Recorrente

Acontece com frequência

Continuado

Situação permanente

Sua Relação com a Ocorrência

Não identificará você — serve apenas para dimensionar o impacto

Você é...

Vítima direta

A situação me afetou pessoalmente

Testemunha

Presenciei a situação envolvendo outro(s) colaborador(es)

Terceiro informado

Fui informado por alguém que vivenciou

Houve outras pessoas envolvidas ou testemunhas? (opcional)

Não é obrigatório nomear — você pode indicar cargos ou quantidade aproximada de pessoas.

Existem evidências ou registros? (opcional)

Ex: e-mails, mensagens, documentos, fotos. Não envie agora — apenas informe se existem.

Identificação (opcional)

Fornecer seu contato nos permite retornar com atualizações sobre o caso

Quero me identificar e receber atualizações

Seus dados serão tratados com sigilo absoluto e usados apenas para retorno sobre esta manifestação.

Consentimento e Envio

As informações fornecidas serão tratadas de forma sigilosa e utilizadas exclusivamente para apuração desta ocorrência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com a NR-01. O acesso é restrito ao Comitê de Ética e Compliance. Em caso de manifestação anônima, nenhum dado pessoal será armazenado.

Declaro que as informações prestadas são verdadeiras e autorizo seu uso para apuração desta ocorrência, conforme a LGPD.

Após o envio, você receberá um número de protocolo.
Prazo de resposta inicial: até 5 dias úteis.